Bestelproces
- Kies uw producten:
- Blader door de catalogus, selecteer het gewenste product en stel opties en aantallen in. De stukprijs, totaalprijs en productietijd worden automatisch bijgewerkt. Staat uw product er niet bij? Neem contact met ons op en we doen ons best om het toe te voegen of een offerte op maat te maken.
- Benoem uw versies:
- Bestelt u hetzelfde product in meerdere versies — bijvoorbeeld speelkaarten met drie verschillende ontwerpen op hetzelfde papier en druk? Gebruik het versieveld om elke variant een naam te geven. Ze kunnen allemaal in één bestelling.
- Voeg toe aan winkelwagen voor verzendkosten:
- Klik op "toevoegen aan winkelwagen" om de beschikbare verzendmethoden met kosten en doorlooptijden te bekijken. Zeevrachtkosten zijn relatief hoog maar schaalbaar voor grotere bestellingen; luchtvracht is goedkoper voor kleine hoeveelheden maar stijgt snel. Combineer producten in één winkelwagen om de totale verzendkosten te berekenen.
- Dien uw offerteaanvraag in:
- Vul bij het afrekenen uw leverings- en factuuradres in en klik op "offerteaanvraag indienen". U ontvangt binnen enkele minuten een bevestigingsmail. Dit is een offerteaanvraag, geen bindende bestelling.
- Bespreek de details:
- Een van onze projectmanagers neemt binnen één werkdag contact met u op om de aanvraag te bevestigen en artwork, ontwerp en monsters te bespreken. Monsterkosten worden vooraf in rekening gebracht; voor nieuwe klanten is betaling vereist voordat monsters worden verzonden.
- Productie en kwaliteitscontrole:
- Na bevestiging van de bestelling en ontvangst van uw aanbetaling start de productie. Ons team in China controleert de kwaliteit voor, tijdens en na de productie. We verifiëren fabrieken persoonlijk — geen kinderarbeid, eerlijke lonen en elementair afvalbeheer zijn niet onderhandelbaar.
- Verzending:
- Wij verzenden zeevracht naar Rotterdam en luchtvracht naar Amsterdam, daarna per vrachtwagen naar uw adres. Voor EU-klanten onder DDP-voorwaarden worden inklaring en invoerrechten door ons afgehandeld en betaald. Expresszendingen worden door de vervoerder in uw land ingeklaard.
- Levering en factuur:
- Uw projectmanager bevestigt de levering en stuurt de eindfactuur. Het lossen op het afleveradres is uw verantwoordelijkheid; voor pallets of grote zendingen, zorg hier van tevoren voor.